快速回答: 上线扫码点餐前先核 9 项——网络、打印机、公众号、菜品图、规格模板、桌台档案、支付商户号、营业时间、退单规则。缺一项现场就会卡。
店内 Wi-Fi 覆盖每桌(信号 ≥2 格)
后厨有 58mm 或 80mm 热敏机,纸卷备用 ≥3 卷
公众号已认证(服务号)或决定用平台号
菜品 80% 以上有图(唯顿 APP 可 OCR 拍照识菜单一键配图)
茶饮/快餐建好杯型/糖度/小料规格组
后台桌台档案和物理桌号一一对应
微信支付商户号费率确认(唯顿通道 3‰)
设营业时间,非营业时段顾客扫码看到"休息中"
退菜/撤单超级密码(默认 888888)已改
前 3 项是硬件不死,中 3 项是菜单不错位,后 3 项是账务不糊涂。
Q:没有菜品图能上线吗?
A:能,但转化率差。唯顿有海量图库一键配图,建议至少热销前 20 道有图。
Q:营业时间设错会怎样?
A:非时段顾客扫出"暂未营业",错过午市高峰。